好神拖為帝凱實業股份有限公司所註冊的商標，因當年問世時好評不斷，熱銷大賣，也引起許多同業的跟風，而一般大眾就統稱這種旋轉拖把為好神拖。實際上，只有帝凱生產的旋轉拖把才能命名為好神拖，這是受商標法所保護的，其他聲稱好神拖，或是文宣上刻意跟好神拖沾上邊的類似產品均屬違法，其品質不受正版好神拖的認可與保證，請消費者購買前務必確認製造商，以保護自己的權益。

您可上【官網(www.360mop.com)】→【維修指南】→【DIY教學影片】，裡面有詳細的組裝示範影片。

1.脫水前請確認水桶內的水是否已超過滿水位標準線。
2.脫水前請確認布條是否全部收進脫水籃內。
3.脫水桶為高速旋轉脫水設計，脫水的乾濕度可以自行控制，如果要乾一點：
(1)手壓式只需多下壓拖把桿幾次，並且加快拖把桿上下來回的速度。
(2)腳踩式只需踩踏板多踩幾次，腳跟務必請要離地，踩的速度可以快一點。
4.若仍無效，可撥打免付費電話0800-865999諮詢，或親臨各縣市維修站，給專業人員檢測。

布盤替換的時機要根據您使用的頻次、以及使用場所的髒污程度而定，當拖布過於骯髒即可替換。不過，為了避免更多看不見的細菌長期沾附在拖布上，建議每半年就可替換一次，以確保每次拖地才能愈拖愈乾淨喔。

1.產品購買3個月內，請播打0800-865999向客服人員說明狀況，客服人員跟您確認屬非人為因素故障後，會跟您登錄基本資料，並與您約定時間到府將產品取回。請務必將(1)購買發票 (2)售後服務卡 (3)產品包裝完好，讓物流公司取回，並在售後服務卡上註明姓名、電話、地址、報修日期、故障訊息，我們將故障排除完畢後，即會將產品寄回。維修費、零件費與來回運費皆由帝凱負擔。
2.產品購買超過3個月以上，流程與前述相同，不過您需自行負擔來回運費，但不收取維修費與零件費；或是親臨各縣市好神拖授權維修站維修，但維修站可能會跟您酌收維修費。
3.產品購買超過1年以上，維修產品可播打0800專線或是親臨各縣市好神拖授權維修站維修，須請您自行負擔維修費、零件費、來回運費。